Памятка абонента Ростовского Водоканала

Что нужно помнить собственникам жилых помещений — домовладений и квартир:

• ЕСЛИ В ВАШЕМ ДОМЕ ИЛИ КВАРТИРЕ ИЗМЕНИЛОСЬ ЧИСЛО ЖИЛЬЦОВ — необходимо предоставить в предприятие по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону справку о составе семьи.

• ПРИ СМЕНЕ ВЛАДЕЛЬЦА ДОМА ИЛИ КВАРТИРЫ — не забудьте переоформить лицевой счет на нового собственника.

• ЕСЛИ ВЫ УСТАНОВИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ САНИТАРНЫЕ ПРИБОРЫ – ванну, унитаз, раковину или наоборот демонтировали их, т.е. при любом изменении «удобств» — нужно вызвать на дом работника предприятия по работе с абонентами для проверки и документального подтверждения этого факта.

• ПРИ ПРОДАЖЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ — абонент обязан, обратившись в предприятие по работе с абонентами, известить ОАО «ПО Водоканал» и погасить задолженность (если она есть).

• ПРИ ВРЕМЕННОМ ВЫЕЗДЕ ИЗ ЗАНИМАЕМОГО ПОМЕЩЕНИЯ (при отсутствии водомера) – для перерасчета необходимо предоставить в предприятие по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» документ (копию командировочного удостоверения, справку о нахождении на лечении, проездные билеты, справку о временной регистрации и иные), подтверждающий факт отсутствия.

• ПРИ ПРОВЕДЕНИИ НОВОГО ВОДОПРОВОДА или перекладке старого абонент обязан до начала работ представить в предприятие по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» техническую документацию.

• ЕСЛИ У ДОМОВЛАДЕНИЯ НЕСКОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦЕВ — для заключения договора на водоснабжение нужно предоставить в предприятие по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» нотариально заверенное письменное согласие всех владельцев.

 Что нужно помнить собственникам нежилых помещений:

• ПРИ ПЕРЕВОДЕ ЖИЛЬЯ В НЕЖИЛОЙ ФОНД необходимо установить прибор учета, полностью рассчитаться и закрыть лицевой счет на жилое помещение, заключить договор в предприятии по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» на водоснабжение нежилого помещения.
• ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА нужно представить в предприятие по работе с абонентами ОАО «ПО Водоканал» нотариально заверенные документы, подтверждающие право собственности (свидетельство о государственной регистрации права, постановление о переводе в нежилой фонд) или оригиналы документов с копиями (заверяются на месте). Юридическое лицо может заверить копии документов своей печатью.
• ЛИЦАМ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИМ ИНТЕРЕСЫ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА – собственника нежилого помещения для заключения договора или оформления технической документации нужно иметь при себе нотариально заверенную доверенность, паспорт.
• ПРИ ОТСУТСТВИИ ПРОЕКТНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ на водопроводный ввод и канализационный выпуск объекта нежилого фонда возможно заключение предварительного договора.
• НЕОБХОДИМЫМ УСЛОВИЕМ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА С ТСЖ И ЖСК, а также если многоквартирный жилой дом находится в управлении управляющей компанией, является установка общедомового прибора учета (водомера).

По всем вопросам обращаться в службу «одного окна» ОАО «ПО Водоканал» по адресу:  344019, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 293. Тел. (863) 283-26-73, 283-26-74.

к списку