19 ноября 2009
Интернет-приемная Водоканала открыта для посетителей
ОАО «ПО Водоканал» открыл Интернет-приемную на официальном сайте предприятия www.vodokanal.rnd.ru.
Через Интернет-приемную можно обратиться в Водоканал за справкой, направить предложение, заявление и т.д., касающиеся сферы деятельности Ростовского Водоканала, предоставляемых предприятием услуг, работы водопроводно-канализационного хозяйства.
Чтобы воспользоваться Интернет-приемной, нужно зайти на сайт ОАО «ПО Водоканал» www.vodokanal.rnd.ru и «кликнуть» новую рубрику «Прием граждан» в верхней части сайта. Откроется страничка, на которой подробно изложен порядок работы Интернет-приемной, сроки рассмотрения обращений. Здесь же размещена интерактивная форма, которую требуется заполнить для отправки обращения.
Все обращения, поступившие на адрес Интернет-приемной, регистрируются в Водоканале, заявителю направляется электронное уведомление о получении письма. Через определенный срок на e-mail заявителя поступает из Водоканала ответ на его обращение.
В рубрике «Прием граждан» на сайте Водоканала также помещено расписание личного приема руководства ОАО «ПО Водоканал», номера телефонов, по которым можно записаться на прием.
Новый сервис на сайте Водоканала www.vodokanal.rnd.ru создан для удобства потребителей. Использование возможностей Интернета, уверены в Водоканале, способствует более оперативной «обратной связи» с абонентами, позволит быстрее решать вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением в интересах ростовчан.
Пресс-служба ОАО «ПО Водоканал г. Ростова-на-Дону»
к списку
