ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону

Телефоны:

(863) 263-25-80 (приемная) (863) 263-88-08 (справочная)

E-mail:

В случае возникновения проблем с холодным водоснабжением и водоотведением, следует обращаться по многоканальному телефону круглосуточной горячей линии ОАО «ПО Водоканал г. Ростова-на-Дону»: 283-17-17.

Батайское подразделение

Батайское подразделение ОАО «ПО Водоканал г. Ростова-на-Дону» находится по адресу: г. Батайск, ул. Южная, 3.

Тел. «горячей линии» Водоканала в Батайске (863-54) 5-84-71.

Служба «одного окна»

Работа с абонентами ОАО «ПО Водоканал» осуществляется по принципу «одного окна». В помещении службы собраны отделы Водоканала по работе с потребителями услуг предприятия — юридическими и физическими лицами.

Адрес службы «одного окна» ОАО «ПО Водоканал»: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 293. Тел. (863) 283-26-73, 283-26-74. Время работы. Абонентский отдел: вторник-пятница с 8.00 до 17.00 без перерыва, суббота с 8.00 до 14.00 без перерыва; договорный отдел: вторник-пятница с 8.00 до 15.00 без перерыва; сервисный центр: понедельник-пятница с 8.00 до 15.00 без перерыва.

В службе «одного окна» оказывают услуги по открытию/закрытию лицевых счетов, регистрации водомеров, изменению нормы водопотребления и водоотведения, выдаче различных справок, заключению договоров на поставку воды и прием сточных вод, а также в рамках комплексного обслуживания заказчиков осуществляют проверку водохозяйственных балансов, оказывают различные виды сервисных услуг на платной основе: заключение договора «под ключ», поверку водомеров, изготовление водохозяйственных балансов и паспортов водного хозяйства, изготовление проектно-технической документации, топосъемки и т.д.